POLITIKA KOLAČIĆA

Poslednje ažuriranje: 14.08.2026

Ova Politika kolačića objašnjava način na koji internet prodavnica NewFrontier.RS, dostupna na adresi https://newfrontier.rs, koristi kolačiće i slične tehnologije.

Korišćenjem naše internet stranice određeni kolačići koji su neophodni za pravilno funkcionisanje sajta mogu biti automatski postavljeni na vaš uređaj. Za ostale vrste kolačića tražićemo vašu saglasnost kada je ona potrebna.

1. Šta su kolačići?

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje internet stranica čuva na računaru, telefonu, tabletu ili drugom uređaju korisnika prilikom posete sajtu.

Kolačići omogućavaju internet stranici da zapamti određene informacije o korisniku i njegovim podešavanjima, kao što su:

• sadržaj korpe;
• prijava na korisnički nalog;
• izbor jezika;
• podešavanja sajta;
• prethodno izabrane opcije;
• informacije o načinu korišćenja sajta.

Kolačići mogu biti privremeni ili trajni i mogu ih postavljati sama internet prodavnica ili određeni servisi trećih lica.

2. Zašto koristimo kolačiće?

Kolačiće koristimo radi:

• pravilnog funkcionisanja internet prodavnice;
• omogućavanja dodavanja proizvoda u korpu;
• završavanja procesa kupovine;
• prijavljivanja na korisnički nalog;
• očuvanja korisničke sesije;
• pamćenja korisničkih podešavanja;
• povećanja bezbednosti sajta;
• analize posećenosti i korišćenja sajta;
• poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva;
• merenja efikasnosti marketinških kampanja;
• prikazivanja relevantnijeg sadržaja i oglasa, ukoliko je korisnik dao odgovarajuću saglasnost.

3. Vrste kolačića koje koristimo

3.1. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići omogućavaju osnovno funkcionisanje internet prodavnice.

Bez njih određene funkcije sajta ne bi mogle pravilno da rade.

Mogu se koristiti za:

• čuvanje proizvoda u korpi;
• proces kupovine;
• bezbednost korisničke sesije;
• prijavljivanje korisnika;
• čuvanje izbora u vezi sa kolačićima;
• zaštitu od zloupotrebe i neovlašćenog pristupa.

Za ove kolačiće saglasnost korisnika obično nije potrebna kada su striktno neophodni za pružanje usluge koju je korisnik izričito zahtevao.

4. Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućavaju sajtu da zapamti određene izbore korisnika i pruži dodatne funkcionalnosti.

Na primer, mogu zapamtiti:

• jezik sajta;
• region korisnika;
• način prikaza proizvoda;
• prethodno izabrane filtere;
• određena podešavanja korisničkog naloga.

Ukoliko je za korišćenje ovih kolačića potrebna saglasnost, oni će biti postavljeni tek nakon što korisnik izabere odgovarajuću opciju.

5. Analitički kolačići

Analitički kolačići pomažu nam da razumemo na koji način posetioci koriste našu internet prodavnicu.

Na osnovu ovih podataka možemo analizirati, na primer:

• broj posetilaca sajta;
• koje stranice se najčešće posećuju;
• koliko vremena korisnici provode na sajtu;
• sa kojih stranica korisnici dolaze;
• koje proizvode najčešće pregledaju;
• na kojim stranicama korisnici napuštaju sajt;
• koje uređaje i internet pregledače koriste.

Ove informacije koristimo radi unapređenja funkcionalnosti, sadržaja i korisničkog iskustva internet prodavnice.

Analitički kolačići koji nisu neophodni aktiviraju se samo nakon dobijanja odgovarajuće saglasnosti korisnika, kada je ona potrebna.

6. Google Analytics

Naša internet prodavnica može koristiti servis Google Analytics radi analize posećenosti i načina korišćenja sajta.

Google Analytics može obrađivati podatke kao što su:

• IP adresa ili njen skraćeni/anonimizovani oblik;
• informacije o uređaju;
• internet pregledač;
• posećene stranice;
• vreme provedeno na sajtu;
• interakcije korisnika sa sajtom;
• približna geografska lokacija;
• izvor preko kog je korisnik došao na sajt.

Google Analytics kolačići biće aktivirani samo u skladu sa podešavanjima saglasnosti korisnika.

[Ukoliko ne koristite Google Analytics, obrisati ovaj odeljak.]

7. Marketinški kolačići

Marketinški kolačići mogu se koristiti radi praćenja aktivnosti korisnika na sajtu i prikazivanja relevantnijih oglasa.

Oni mogu omogućiti:

• merenje uspešnosti reklamnih kampanja;
• remarketing;
• prikazivanje personalizovanih oglasa;
• praćenje konverzija;
• ograničavanje broja prikazivanja istog oglasa.

Ovi kolačići se ne aktiviraju bez odgovarajuće saglasnosti korisnika.

8. Meta Pixel / Facebook Pixel

Ukoliko koristimo usluge društvenih mreža Meta, internet prodavnica može koristiti Meta Pixel.

Meta Pixel može omogućiti merenje aktivnosti korisnika nakon što vide ili kliknu na oglas na Facebooku ili Instagramu.

Na ovaj način možemo meriti:

• posete sajtu;
• pregled proizvoda;
• dodavanje proizvoda u korpu;
• započinjanje kupovine;
• završene kupovine;
• efikasnost reklamnih kampanja.

Meta Pixel se aktivira samo ukoliko korisnik prihvati odgovarajuće marketinške kolačiće.

[Ukoliko ne koristite Meta Pixel, obrisati ovaj odeljak.]

9. Kolačići trećih strana

Određene funkcije naše internet prodavnice mogu koristiti servise trećih strana.

To mogu biti, na primer:

• Google;
• Meta/Facebook;
• Instagram;
• YouTube;
• TikTok;
• sistemi za online chat;
• sistemi za analitiku;
• servisi za online plaćanje;
• sistemi za marketing i remarketing.

Ovi pružaoci usluga mogu postaviti sopstvene kolačiće i obrađivati određene informacije u skladu sa svojim politikama privatnosti.

Preporučujemo korisnicima da se upoznaju i sa politikama privatnosti i kolačića odgovarajućih pružalaca usluga.

10. Kolačići za online prodavnicu

Internet prodavnica može koristiti kolačiće koji su specifični za e-commerce funkcionalnosti, uključujući kolačiće za:

• sadržaj korpe;
• identifikaciju korisničke sesije;
• checkout proces;
• korisnički nalog;
• listu želja;
• upoređivanje proizvoda;
• nedavno pregledane proizvode;
• izbor valute ili jezika;
• sprečavanje prevara i zloupotreba.

Ovi kolačići mogu biti neophodni za pravilno funkcionisanje internet prodavnice.

11. Trajanje kolačića

U zavisnosti od trajanja, kolačići mogu biti:

Sesijski kolačići

Čuvaju se samo tokom korišćenja internet stranice i automatski se brišu nakon zatvaranja internet pregledača.

Trajni kolačići

Ostaju sačuvani na uređaju određeni period ili dok ih korisnik ručno ne izbriše.

Period čuvanja zavisi od svrhe konkretnog kolačića.

12. Lista kolačića

Internet prodavnica može koristiti sledeće kolačiće:

Napomena: Ovu tabelu treba prilagoditi stvarnim kolačićima koji se koriste na internet prodavnici.

13. Upravljanje saglasnošću

Prilikom prve posete internet prodavnici korisniku se može prikazati obaveštenje za upravljanje kolačićima.

Korisnik može imati mogućnost da:

• prihvati sve kolačiće;
• odbije kolačiće koji nisu neophodni;
• samostalno izabere kategorije kolačića koje želi da dozvoli.

Odbijanje analitičkih ili marketinških kolačića neće sprečiti korišćenje osnovnih funkcija internet prodavnice.

Neophodni kolačići ne mogu biti isključeni putem našeg sistema za upravljanje saglasnošću ukoliko su potrebni za funkcionisanje sajta.

14. Povlačenje ili promena saglasnosti

Korisnik može u svakom trenutku promeniti ili povući ranije datu saglasnost za korišćenje kolačića.

To može učiniti putem opcije:

[Podešavanja kolačića / Upravljanje kolačićima]

koja je dostupna na internet stranici https://newfrontier.rs.

Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre njenog povlačenja.

15. Podešavanja internet pregledača

Korisnik može upravljati kolačićima i putem podešavanja internet pregledača.

Većina internet pregledača omogućava:

• pregled postojećih kolačića;
• brisanje kolačića;
• blokiranje određenih kolačića;
• blokiranje kolačića trećih strana;
• blokiranje svih kolačića.

Ukoliko korisnik potpuno onemogući kolačiće, pojedine funkcije internet prodavnice možda neće pravilno raditi.

16. Zaštita podataka o ličnosti

Ukoliko informacije prikupljene putem kolačića predstavljaju podatke o ličnosti, njihova obrada vrši se u skladu sa našom Politikom privatnosti.

Politika privatnosti dostupna je na:

https://newfrontier.rs/politika-privatnosti

17. Izmene Politike kolačića

Ovu Politiku kolačića možemo povremeno izmeniti zbog:

• promena zakonskih propisa;
• uvođenja novih funkcionalnosti;
• promene korišćenih analitičkih ili marketinških servisa;
• promene tehnologije internet prodavnice.

Aktuelna verzija Politike kolačića biće uvek dostupna na internet stranici:

https://newfrontier.rs/politika-kolacica

Datum poslednje izmene naveden je na početku dokumenta.

18. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa korišćenjem kolačića i zaštitom podataka možete nas kontaktirati:

Naziv firme: New Frontier DOO
Adresa: Danka Popovića 11/9, 11210 Beograd
PIB: 113787248
Matični broj: 21925683
E-mail: office@newfrontier.rs
Telefon: +381 60 640 22 00
Web: https://newfrontier.rs